服务与保证--郑州创明电子科技有限公司

服务与保证

郑州创明电子科技有限公司的服务目标是：秉承“客户至上、至诚服务”的理念，急您所急、成您所想，为客户提供全方位、全过程、全业务“一站式”服务，全面满足客户网络通信，增值应用及整体服务的需求，在为客户提供创造价值的服务过程中不断提升企业的价值。

   1、热线电话和传真服务

郑州创明电子科技有限公司提供热线电话和传真服务：

服务热线：0371-69067825

传真服务：0371-69067830

全国客服热线：400-608-9916

   2、电子邮件和网站技术支持

网站支持：http://www.wwwcm.com

电子邮件：zongpengyang@126.com

   3、技术咨询服务

我公司将为每个项目中涉及的网络设备、线路、网络平台建设、安全系统所涉及的技术问题以及其他相关专业的IT技术问题提供咨询服务，这样一方面解决技术难题，另一方面为客户技术人员与我方提供交流途径。

   4、系统巡检服务

为了给客户提供积极的服务，确保客户网络系统正常稳定运行，做到有问题提前发现，我公司特为客户提供定期系统巡检服务。通过巡检可对系统存在的潜在安全或故障隐患进行分析并提出相应的解决方案后加以排除。

5、备品备件服务

在产品、线路的保修服务中，备品备件的准备和运输是决定保修服务的重要因素之一。在与郑州创明合作的众多厂商，在郑州都设有备件库，同时我公司也为具体项目准备有相应的备品备件，这为客户的快速产品保修服务提供了保障，最大限度的缩短用户系统受故障影响的时间。